Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
COPIE IN LA CHAPELLE, SARL — 32 rue Philippe de Girard, 75010 Paris — clcslk@gmail.com — +33 7 82 57 23 63.
Données collectées et pourquoi
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, courriel, téléphone | Traiter et suivre votre commande, vous prévenir à chaque étape | Exécution du contrat | 3 ans après le dernier contact |
| Adresse de livraison | Livrer la commande | Exécution du contrat | 3 ans |
| Fichiers à imprimer | Réaliser le travail demandé | Exécution du contrat | Supprimés après exécution et délai de réclamation |
| Détail des commandes, factures | Comptabilité et obligations fiscales | Obligation légale | 10 ans (Code de commerce) |
| Compte client (mot de passe chiffré) | Vous permettre de retrouver vos commandes | Exécution du contrat | Jusqu’à suppression du compte |
| Messages envoyés via le site | Vous répondre | Intérêt légitime | 3 ans |
| Adresse IP (sous forme chiffrée) | Sécurité, lutte contre les abus | Intérêt légitime | 12 mois |
Nous ne collectons aucune donnée sensible et ne pratiquons aucun profilage publicitaire.
Qui accède à vos données
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles au personnel de la boutique et aux prestataires techniques strictement nécessaires :
- Hébergement du site et de la base de données — prestataire situé dans l’Union européenne.
- Envoi des courriels (confirmations, suivi de commande) — Brevo, société française, données hébergées dans l’Union européenne.
- Paiement en ligne — Stripe. Les coordonnées bancaires sont saisies directement chez le prestataire de paiement et ne transitent jamais par nos serveurs.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité prévus par le Règlement général sur la protection des données.
Pour les exercer, écrivez à clcslk@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum d’un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
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